آشنایی با برنامه ریزی استراتژیک یا راهبردی و مراحل آن

برنامه ریزی استراتژیک یک فرآیند مدیریتی است که به شرکت ها کمک می کند تا اهداف خود را برای دوره بلند مدت تعیین کنند و برنامه های مربوطه را برای دستیابی به اهداف خود تدوین کنند. این فرآیند شامل مراحل زیر می باشد:

·       تعیین مأموریت شرکت: مأموریت شرکت به عنوان اولین گام در برنامه ریزی استراتژیک مطرح می شود. مأموریت شرکت بیانگر هدف اصلی و ارزش های شرکت است و به عنوان پایه ایجاد یک استراتژی موفق استفاده می شود.

·       تعیین اهداف: اهداف بلند مدت شرکت برای تحقق مأموریت باید مشخص شوند. اهداف باید محدود، قابل اندازه گیری، دست یافتنی و زمان بندی شده باشند.

·       تحلیل SWOT: تحلیل SWOT برای تعیین نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و تهدیدها استفاده می شود. این تحلیل به شرکت ها کمک می کند تا بهترین استراتژی های خود را برای مقابله با تهدیدها و بهره بردن از فرصت ها انتخاب کنند.

·       تعیین استراتژی ها: استراتژی ها برای رسیدن به اهداف شرکت تعیین می شوند. در این مرحله باید به تعیین استراتژی های مختلف برای برطرف کردن نقاط ضعف، بهره بردن از فرصت ها و مقابله با تهدیدها پرداخت.

·       تعیین برنامه های عملیاتی: برنامه های عملیاتی برای اجرای استراتژی های انتخاب شده برای رسیدن به اهداف تعیین می شود. برنامه های عملیاتی باید دقیق، قابل اجرا و محدود باشد.

بهترین دوره های Mba آنلاین در ایران

MBA  به معنای "Master of Business Administration" است. در دورهMBA  شرکت کنندگان درباره مهارت‌های مدیریتی، مالی، بازاریابی، استراتژیک و سایر مباحث کسب و کار آموزش می‌بینند.

همچنین، این دوره به شرکت کنندگاان کمک می‌کند تا مهارت‌های ارتباطی، تحلیلی و تصمیم‌گیری خود را تقویت کنند. با گذراندن دوره  مدیریت کسب و کار فرصت‌های شغلی و پیشرفت در کسب و کار بسیار افزایش می‌یابد.

در حال حاضر در ایران، تعدادی دانشگاه و موسسه آموزشی دوره های ام بی ای آنلاین را ارائه می‌دهند. اما بهتراست شما بسته به شرایط و نیازتان بهترین موسسه را انتخاب کنید.. در ادامه، به برخی از بهترین دوره های MBA آنلاین در ایران اشاره می‌کنیم:

دانشگاه تهران: دوره MBA آنلاین این دانشگاه با همکاری دانشگاه البرز و موسسه بین‌المللی کار و سرمایه‌گذاری (IIIC) ارائه می‌شود و به عنوان یکی از بهترین دوره های MBA در ایران شناخته می‌شود.

موسسه مدیربان: مدیربان یکی از موسساتی است که با برنامه ریزی و تدوین یک دوره آموزشی کاملا عملی و تخصصی سعی کرده مهارت های مورد نیاز مدیران را به صورت یک دوره کامل و حرفه ای مدون کند. از مزایای دوره ام بی ای آنلاین مدیربان استفاده از اساتید حرفه ای این حوزه است که ترکیبی از دانش و تجربه را به شرکت کنندگان منتقل می کند.

دانشگاه علامه طباطبایی: دوره MBA آنلاین این دانشگاه با همکاری دانشگاه گوته ارائه می‌شود و بر اساس رتبه‌بندی QS، به عنوان یکی از بهترین دوره های MBA در ایران شناخته می‌شود.

دانشگاه شریف: این دانشگاه نیز دوره MBA آنلاینی را در اختیار دانشجویان قرار می‌دهد و به دلیل ارائه برنامه آموزشی با کیفیت و تمرکز بر روی مهارت‌های کسب و کار، به عنوان یکی از بهترین دوره های MBA در ایران شناخته می‌شود.

موسسه آموزشی دانش برتر پژوهش: این موسسه نیز دوره MBA آنلاین را با همکاری دانشگاه‌های برتر دنیا ارائه می‌دهد و به عنوان یکی از بهترین دوره های MBA در ایران شناخته می‌شود.

تعریف مدیریت چیست؟

 مدیریت چیست و تعریف آن کدام است؟ مدیریت به مجموعه فعالیت‌هایی گفته می‌شود که با برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت (رهبری) و کنترل منابع و فرایندهای مختلف یک سازمان یا سازمان‌ها انجام می‌شود و هدف از آن دستیابی به اهداف سازمانی است. این فعالیت‌ها شامل مدیریت انسانی، مدیریت مالی، مدیریت بازاریابی، مدیریت عملیاتی، مدیریت راهبردی و مدیریت تغییرات، مدیریت تعارض، مدیریت بحران و... است.

مدیریت (management) به منظور بهینه‌سازی عملکرد سازمان، افزایش بهره‌وری و بهبود روابط داخلی و بیرونی استفاده می شود. همچنین، مدیریت اهداف سازمان را با توجه به شرایط داخلی و خارجی به‌روزرسانی می‌کند و سعی می‌کند به بهترین نحو ممکن از منابع موجود استفاده کند.

انواع مدیریت به طور کلی به چهار دسته زیر تقسیم می‌شوند:

1.    مدیریت عملیاتی (Operational Management): این نوع مدیریت به بهره‌وری بالای عملیات روزانه سازمان می‌پردازد. این شامل مدیریت تولید، مدیریت تأمین، مدیریت کیفیت و مدیریت عملیات پشتیبانی است.

2.    مدیریت مالی (Financial Management): این نوع مدیریت به برنامه‌ریزی و کنترل مالیات، بودجه‌بندی، تحلیل و بررسی سود و زیان، بررسی مخارج و مدیریت ریسک‌های مالی می‌پردازد.

3.    مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management): این نوع مدیریت به برنامه‌ریزی و کنترل فرایند جذب نیروهای جدید، آموزش و توسعه کارکنان، ارزیابی عملکرد و پرداخت حقوق و مزایا می‌پردازد.

4.    مدیریت استراتژیک (Strategic Management): این نوع مدیریت به برنامه‌ریزی بلندمدت سازمان، تحلیل و تعیین اهداف، تعیین استراتژی‌ها و برنامه‌های عملیاتی، کنترل و ارزیابی عملکرد و تصمیم‌گیری درباره تغییرات و نوآوری می‌پردازد.

لازم به ذکر است که این دسته‌بندی تنها یکی از بسیاری از دسته‌بندی‌های موجود در حوزه مدیریت است و انواع مدیریت می‌توانند با توجه به نوع سازمان، حوزه فعالیت و دیگر عوامل مختلف، متفاوت باشند.

مدیریت راهبردی چیست و چه سطوحی دارد؟

پیش از تعریف مدیریت راهبردی باید با راهبرد یا استراتژی آشنا شویم. فرض کنید شما در زندگی شخصی یا کسب و کاری تان هدفی را انتخاب کرده اید. راهبرد یا استراتژی مسیری است که شما را آن هدف می رساند. قطعا برای رسیدن به هر هدفی ملزم به داشتن برنامه ریزی هستیم و این برنامه ریزی همان برنامه ریزی راهبردی یا استراتژیک است که در دل مدیریت استراتژیک یا مدیریت راهبردی اتفاق می افتد. در مدیریت راهبردی ما همیشه در حال رصد کردن این هستیم که آیا برنامه استراتژیک، ما را به هدفمان می رساند یا خیر. در این مسیر ما همیشه باید به موانع داخلی (ضعف ها) و خارجی (تهدیدها) و همچنین قوت های داخل سازمان و فرصتهای خارجی توجه ویژه داشته باشیم تا در صورتی که در اجرای استراتژی ما اشکالی وجود داشت، با تغییر استراتژی بتوانیم به هدف برسیم.

اما سطوح استراتژی در مدیریت یا سطوح مدیریت استراتژیک  به سه بخش تقسیم می شود.

1.    سطح corporate یا کل:  استراتژی هایی که در این سطح تدوین می شوند، با هدف هدایت کل سازمان و استفاده بهینه از منابع هستند. مدیرانی که در این سطح هستند، درک عمیقی از کل هولدینگ دارند.

2.    سطح business یا تجاری: در هولدینگ هایی که شامل چند سازمان هستند، استراتژی های تجاری برای هرکدام از این سازمان ها تدوین می شوند.

3.    سطح وظیفه ای یا functional: پایین ترین سطح مدیریت استراتژیک در سازمان است و مربوط به مدیرانی می شود که در یک زمینه تخصص زیادی دارند؛ مثل امور فروش یا بازاریابی یا مالی و... 

اهمیت یادگیری اصول فروش و بازاریابی

توجه به بازاریابی و فروش شاه‌کلید موفیت هر کسب و کاری است. در دنیای پررقابت امروز بازارها به‌سرعت در حال تغییر هستند و با توجه به فعالیت‌های پیش‌بینی نشدۀ اقتصاد باید به بازاریابی و فروش توجه بیشتری شود. با فراگیری اصول بازاریابی و فروش برنامه ریزی منظم و موفقیت کسب و کارها امکان پذیر می‌شود.

متاسفانه در حال حاضر اغلب کسب و کارها برنامه مشخصی برای فروش و بازاریابی ندارند و به اهمیت آموزش نیروهای این بخش فکر نمی‌کنند. راه‌اندازی واحد بازاریابی و فروش یا حتی تفکیک قائل شدن بین آن‌ها به‌تنهایی کافی نیست. فروشنده خوب یک کسب و کار را موفق می‌کند. فروش و بازاریابی یک مشخصه ذاتی نیست؛ بلکه یک مهارت است که با آموزش و تمرین می‌توان آن را ارتقا داد و بهبود بخشید.

 افرادی که اصول فروش و بازاریابی را یاد گرفتند، می‌توانند از طریق راهکارهای زیر به کسب و کار خود کمک کنند:

  • ایجاد تصویر ذهنی مثبت از برند و کسب و کار برای مشتری؛
  • شکل‌دهی و حفظ روابط پایدار با مشتری؛
  • برنامه ریزی درست و اجرای دقیق استراتژی‌های بازاریابی و فروش؛
  • شناخت بیشتر فرآیندها و فعالیت‌های اصلی کسب و کار؛
  • ارتباط بهتر با ارکان دیگر کسب و کار برای دستیابی به اهداف فروش و بازاریابی.

https://modirban.com/product/professional-sales-course/